Stand: 05.08.2025

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die von Manuel Westphal (nachfolgend „Coach“) im Rahmen von Coaching oder psychologischer Beratungen angeboten werden. Vertragspartner*innen sind Interessent*innen & Klient*innen.

§ 2 Vertragsabschluss

Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn Klient*innen ein Angebot per E‑Mail, Kontaktformular, telefonisch oder mündlich annehmen und der Coach dies bestätigt. Mit der Buchung bestätigen Klient*innen ausdrücklich, diese AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

§ 3 Leistungen & Mitwirkungspflichten

1. Der Coach bietet psychologische Beratung, Coaching, Psychoedukation und weitere Begleitangebote nach individueller Vereinbarung an – online, telefonisch oder persönlich (z. B. in Magdeburg).
2. Coaching ersetzt keine Psychotherapie. Klient*innen versichern, psychisch belastbar zu sein. Bestehende psychische Erkrankungen sind dem Coach bei Buchung mitzuteilen.
3. Der Erfolg des Coachings hängt maßgeblich von der aktiven Mitwirkung der Klient*innen ab.

§ 4 Honorar & Zahlungsbedingungen

1. Die Vergütung erfolgt gemäß den jeweils gültigen Preisangaben auf der Website oder nach individueller Vereinbarung (z. B. Coaching-Pakete, Organisationstarife). 
2. Das Honorar ist nach jeder Sitzung sofort fällig – zahlbar per Überweisung oder Barzahlung. Rechnungen werden auf Wunsch erstellt.
3. Ratenzahlung kann im Einzelfall vereinbart werden.

§ 5 Absage & Ausfallhonorar

1. Absage bis 7 Tage vor dem Termin: kostenfrei.
2. Absage innerhalb von 7 Tagen, aber mehr als 24 Stunden vor dem Termin: 50 % Ausfallhonorar.
3. Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin: 80 % Ausfallhonorar.
4. Nichterscheinen ohne Absage: 100 % Ausfallhonorar.
5. Mit der Buchung bestätigen Klient*innen ausdrücklich, diese Regelungen gelesen und akzeptiert zu haben.
6. Bei nachgewiesenem triftigen Grund (z. B. plötzliche Erkrankung) kann das Ausfallhonorar nach Ermessen des Coaches entfallen oder ein Ersatztermin angeboten werden.

§ 6 Terminverschiebung

Eine Terminverschiebung gilt als Absage und unterliegt den in § 5 genannten Ausfallhonorar-Regelungen, sofern keine einvernehmliche neue Vereinbarung getroffen wird.

§ 7 Vertraulichkeit

Alle Inhalte der Sitzungen werden vertraulich behandelt. Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Klient*innen erfolgt keine Weitergabe an Dritte.

§ 8 Haftung

1. Der Coach haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
2. Für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, insbesondere aus der Anwendung der Inhalte außerhalb der Sitzungen, wird keine Haftung übernommen.
3. Es erfolgt keine medizinische oder therapeutische Behandlung. Klient*innen handeln eigenverantwortlich.

§ 9 Datenschutz

Personenbezogene Daten der Klient*innen werden gemäß DSGVO verarbeitet. Die vollständige Datenschutzerklärung ist unter www.pbc-mw.de/datenschutz einsehbar.

§ 10 Widerrufsrecht für Klient*innen (Verbraucher*innen)

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem spezifischen Termin handelt. Mit der Buchung erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Leistung zu einem festgelegten Zeitpunkt erfolgt und das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt.

§ 11 Schlussbestimmungen

1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform (auch E‑Mail genügt).
2. Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. Die unwirksame Klausel wird durch eine wirtschaftlich und rechtlich angemessene Regelung ersetzt.
3. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Magdeburg. Es gilt deutsches Recht.